¡Sí! Después de mucho tiempo hemos abierto nuestra farmacia veterinaria. Estamos ubicados en Gabriela Mistral 434, Coyhaique. Te esperamos en nuestros horarios de atención.
Atendemos a nuestra clientela de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 20 horas y los días sábados hasta las 18 horas. Trabajamos 11/6 para ustedes.
Los horarios de reparto son hasta media hora antes del cierre. L-V: 19:30 S: 17:30.
El día domingo, navidad, año nuevo y una que otra fecha importante para nosotros, tendremos cerrado.
Puedes pagar con transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito a través del sitio web.
De forma presencial puedes pagar con tarjetas al momento de recibir en tu domicilio o retirar en nuestra farmacia.
A través de redes sociales puedes utilizar la transferencia electrónica o link de pago GetNet con el cual podrás utilizar tus tarjetas de crédito y débito.
Evitamos el uso de efectivo por higiene y seguridad, además no redondeamos nuestros precios porque cobramos lo justo. Si deseas cancelar con efectivo te solicitaremos tener el sencillo a mano.
Puedes contactarnos a través del formulario que está a la izquierda de la pantalla.
En esta misma sección, en la parte superior y al pie de cada página encontrarás todas las formas de comunicarte con nosotros.
Efectivamente. Cristóbal Balboa es el médico veterinario y director técnico de esta farmacia veterinaria.
Lamentablemente no podemos guiarte mediante medios digitales, pero podemos orientarte. Recuerda que es tu responsabilidad acudir a un profesional médico veterinario y que nuestras recomendaciones son sólo una guía.
Si observas o intuyes que tu mascota no se encuentra bien, y que ha permanecido así por más de un día o que incluso está empeorando; NO PIERDAS TIEMPO y acude inmediatamente a una clínica veterinaria donde puedan examinarlo a profundidad.
Recuerda que cada hora perdida marca la diferencia.
Puedes realizar todo el proceso de compra por nuestro sitio, sin embargo, comprendemos que requieras una venta más personalizada. Por eso hemos habilitado botones a WhatsApp en todo el sitio web. Has todas las consultas necesarias antes de adquirir algún producto, y si aun no estás completamente seguro acude a nuestra Farmacia Veterinaria; te estaremos esperando.
Puedes retirar en nuestra Farmacia Veterinaria ubicada en Gabriela Mistral 434, Coyhaique o solicitar que te hagamos el despacho.
Nuestra farmacia virtual genera el cobro automáticamente del despacho a tu domicilio.
Solo se realizan entregas en el área urbana de la ciudad de Coyhaique y el valor es de $3.000. Vamos personalmente hasta tu casa o donde requieras (en radio urbano), y a la hora que lo necesites (hasta las 19:30 o 17:30 según el día).
Si deseas comprar desde otra ciudad de la región podemos realizar el despacho por el medio de transporte disponible. Recuerda que deberás pagar la tarifa referencial a tu ciudad. Si deseas que un familiar o amigo retire por ti, también puedes hacerlo, incluso puedes pedirnos que llevemos tu encomienda al transporte que más te acomode.
Actualmente llegamos a toda la región donde exista un medio de transporte. Al momento de pagar o registrarte, el sistema te preguntará donde vives. Si no está la opción de tu ciudad contáctate con nosotros y lo arreglaremos para ti.
La ley que regula el expendio de medicamentos de uso veterinario exige que los lugares de venta respeten la normativa vigente con el objeto de asegurar la
correcta administración del producto para resguardar la salud de tu mascota. Verás las siguientes etiquetas de colores en los productos:
VERDE: Son productos de venta libre. Puedes adquirirlos sin ninguna restricción y utilizarlos según la indicación del fabricante o de tu médico veterinario. No representan un riesgo potencial en su utilización.
MORADO: Estos productos requieren una prescripción por parte de un profesional médico veterinario. Siempre es bueno que poseas dicha receta al momento de realizar la compra. De esta manera nos podemos asegurar que el producto será utilizado bajo una indicación. En esta sección encontrarás la mayoría de los antibióticos y antiparasitarios. El uso incorrecto puede generar un problema de salud para ti y/o tus mascotas.
AZUL: Estos productos SOLO se venderán si posees la receta correctamente extendida por un profesional médico veterinario. La entrega de estos productos solo será contra entrega de la receta. Estará habilitado un recordatorio en este tipo de productos y habrá una casilla especial para que nos envíes la receta antes de realizar la compra. El uso incorrecto puede generar un problema de salud para ti y/o tus mascotas, además de existir un potencial riesgo a la salud pública. La única receta aceptada será en formato electrónico según la normativa vigente salvo algunas excepciones. Podrás adjuntar esta receta en el check-out y deberás entregarla físicamente al momento de la entrega o retiro.
Si no posees una receta para comprar un producto que lo requiera en forma obligatoria, como lo son los sellos Azules «Venta bajo Receta Retenida», no podrás adquirirlo.
Para los productos con sello Morado «Venta bajo receta» podrás adquirirlos, pero bajo tu propia responsabilidad. Siempre recomendaremos que consultes con tu médico veterinario de cabecera previo a cualquier compra y que estés seguro de lo que harás con el medicamento. De igual forma podrás consultar con nuestro Director Técnico.
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